Zásady vrácení peněz
CO MÁM UDĚLAT, POKUD CHCI VRÁTIT ZBOŽÍ ?
Vezměte prosím na vědomí, že následující informace nejsou podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
Přihlaste se do svého zákaznického účtu do 14 dnů od převzetí objednávky a nahlaste svůj návrat v sekci „Vrácení zboží“. Pokud jste objednali jako host, přejděte prosím na následující odkaz pro vrácení a uveďte e-mailovou adresu, kterou jste použili při objednávce, číslo objednávky a PSČ. Žádost o vrácení můžete vytvořit ve svém zákaznickém účtu nebo prostřednictvím odkazu na vrácení. Vyberte produkty, které chcete vrátit, stejně jako množství a důvod vrácení. Na vrácení máte poté 14 dní. Návratový list a neuhrazený štítek lze vytisknout a přilepit na balíček. Balíček musí být následně zákazníkem řádně ofrankován. Náklady na vrácení hradí zákazník sám.
Veškeré produkty musí být vráceny nepoškozené a pokud možno v původním obalu se všemi doplňky, popisem produktu a všemi obalovými prvky.
Z hygienických a zdravotních důvodů některé zboží nelze vrátit a proto je nelze ani refundovat. Jedná se o tyto kategorie produktů: potraviny, zubní protézy, spodní prádlo, mankini, make-up (líčidla na obličej a tělo, rtěnky, líčicí tyčinky, tuby a krémy) a kontaktní čočky. Z bezpečnostních důvodů nepřijímáme zpět žádné pyrotechnické výrobky (ohňostroje...) ani aerosolové spreje.
Pokud posíláte více vratek v jednom balíčku, přiložte prosím čárový kód každého návratového listu do balíku. Tím se urychlí zpracování vrácení peněz.
Pro vrácení použijte výhradně následující adresu a doručovací službu dle Vašeho výběru:
CO MÁM UDĚLAT, POKUD CHCI VRÁTIT ZBOŽÍ ?
Vezměte prosím na vědomí, že následující informace nejsou podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
Přihlaste se do svého zákaznického účtu do 14 dnů od převzetí objednávky a nahlaste svůj návrat v sekci „Vrácení zboží“. Pokud jste objednali jako host, přejděte prosím na následující odkaz pro vrácení a uveďte e-mailovou adresu, kterou jste použili při objednávce, číslo objednávky a PSČ. Žádost o vrácení můžete vytvořit ve svém zákaznickém účtu nebo prostřednictvím odkazu na vrácení. Vyberte produkty, které chcete vrátit, stejně jako množství a důvod vrácení. Na vrácení máte poté 14 dní. Návratový list a neuhrazený štítek lze vytisknout a přilepit na balíček. Balíček musí být následně ofrankováno zákazníkem. Náklady na vrácení zboží nese zákazník sám.
Veškeré zboží musí být vráceno nepoškozené a pokud možno v původním obalu se všemi doplňky, popisem produktu a všemi obalovými prvky.
Z hygienických a zdravotních důvodů nelze některé zboží vracet a proto nemůže být proplaceno. Jedná se o tyto kategorie produktů: potraviny, zubní protézy, spodní prádlo, mankini, make-up (make-up na obličej a tělo, rtěnky, make-up tyčinky, tuby a krémy) a kontaktní čočky. Z bezpečnostních důvodů nepřijímáme zpět žádné pyrotechnické výrobky (ohňostroje...) ani aerosolové spreje.
Pokud zasíláte více vrácení v jednom balíku, přiložte prosím čárový kód každého vratného listu do balíku. Tím urychlíte zpracování vrácení peněz.
Pro vrácení zboží použijte výhradně následující adresu s doručovací službou dle vašeho výběru:
JADEO
Antoniusstrasse 18
73249 Wernau
Německo
Stav vašeho vrácení můžete kdykoliv sledovat ve svém zákaznickém účtu..
